一项针对2000名成年购物者的研究发现，在找到自己喜欢的物品并进行在线支付、购买时，人们需要花费1小时20分钟的时间来仔细“考量”，并可能需要获得另外两个人的购买建议。而在线网购服装时，英国人可能需要多达29个不同的“阶段”，而视频展示的影响力更加强大，且有广泛的社交系统参与其中。
image：pixabay CC0
据《DailyStar》网站的报导，Brightcove进行了一项在线购物研究，结果发现，网购用户在购买服饰时，喜欢观看名人或者模特穿戴该产品的视频，希望看到在真实生活中是什么样子，然后再决定是否购买，有1/6的在线购物者可能会受到视频的影响而下定决心。文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
相对于男性，女性更会将各种截图发送给朋友征询建议，有一成的女性会发送视频给女性朋友。研究人员还发现，网购的第一关键环节是确定在线商店是否提供免费配送。之后是浏览相关评论，然后多找几家电商来比较，有34%的用户会寻找优惠券或优惠措施。文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
产品视频的作用非常明显，有13%的购物者希望在选购前能够看下产品视频，23%的人声称视频的质量极大影响他们的购买决策，而英国人对待明星代言也很敏感，18%的人表示，如果有明星影片立刻会让产品高大上。文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
这29个购物环节包括：文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
1、确认是否免费配送
2、在多个网站寻找适合的产品
3、查看用户评论
4、寻找优惠券和优惠措施
5、将产品先放进购物车存储
6、与其他商品相比较
7、加入愿望清单
8、在线看中一个产品，去实体商店查看下
9、订购一件看是否喜欢
10、把喜欢的产品放在购物车，然后删除感觉太贵的文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
11、从购物车挑选几件购买
12、无意识浏览产品
13、查看银行存款
14、购买两种不同款式或规格的，然后退掉不合适的
15、将许多商品放入购物车
16、在社交媒体如Instagram或Snapchat寻找灵感
17、确定购买具体产品前，将相同的产品不同规格添加到购物车
18、将衣服的照片或视频发给朋友征询建议
19、咨询同事的看法
20、给同伴发邮件看看他们的反应文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
21、发给手机群组上的朋友
22、收藏一件，也许以后会喜欢
23、打开购物页面，让同事观看
24、观看YouTube视频寻找时尚灵感
25、在尺码之间徘徊不定
26、向亲友发送产品链接征求建议
27、点击观看视频
28、每次都订购选定产品，不轻易改变主意
29、查看在线商店的Instagram页面文章源自https://www.hoomuu.com博闻网博闻网-https://www.hoomuu.com/1941.html
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